Жарносек Екатерина
✉ dp030286zkm@gmail.com
✆ 063-696-90-11
Образование:
Национальная Металлургическая академия Украины
Специальность:"Химическая технология топлива и огнеупоров" 2006-2011.Должность: Оператор по претензионно-исковой работе по договору ГПХ
14.02.2012-14.10.2016- Подготовка документов для обращения в суд (расчет задолженности, исковое заявление, пакет документов);
- «Претензионно-исковая работа», «Учет судебных дел», «Учет исполнительных производств».
- Работа в пк «Входящая корреспонденция».
Должность: Оператор 1-го уровня HelpDesk ГО направление кредитные карты и зарплатные проекты
14.02.2012-14.10.2016- Обработка заявок, подгототовка ордеров для решения технических проблем связанных с некорректной работой пластиковых карт;
- Техническая помощь в выпуске, перевыпуске,активации карт;
- Помощь клиентам в возврате средств по неуспешным транзакциям, восстановление смс- информирования,формирование выписок и отправка клиентам
- Решение технических проблем связанных с продуктом «массовые выплаты».